شهدت الأيام الماضية تعطيل العديد من التطبيقات مثل “جيميل” و”ياهو ميل” وغوغل كروم”، خصوصا على أجهزة “أندرويد”، ما دفع الكثير من المستخدمين للشكوى والتذمر من سوء الخدمة.
وأرجعت شركة “غوغل” المشغلة لنظام “أندرويد” أسباب المشكلة إلى نظام (WebView) من “أندرويد”، والذي تستخدمه التطبيقات لعرض محتوى الويب مثل متصفحات الويب داخل التطبيق، ويأتي مثبتًا مسبقًا على جميع هواتف.
وأكدت الشركة أنها عالجت مشكلة (WebView) التي تسببت في تعطل بعض التطبيقات ومن المفترض أن يؤدي تحديث WebView)) لنظام أندرويد إلى حل المشكلة.
وأوضحت أنه بإمكان المستخدمين القيام بذلك من خلال البحث عنه في متجر “غوغل بلاي” واختيار تحديث، وإذا كان الخيار غير متاح لسبب ما، يمكن للمستخدمين تنفيذ نفس الإجراء ضمن إعدادات الجهاز
وأشارت إلى أنه يمكن لأجهزة “غالاكسي” من “سامسونج” الانتقال إلى الإعدادات، ثم التطبيقات، ثم (WebView) لنظام أندرويد، ثم النقر فوق القائمة ثلاثية النقاط بالقرب من أعلى الصفحة وتحديد التحديث، ثم التأكيد، قبل إعادة تشغيل الجهاز.